Ненависть!

[Byakko]

Вынуждена констатировать первое печальное последствие пришествия палки в Россию - Альфа перестала снимать бабло по ЦБ, и начала снимать по своему курсу.

Comments

[Я вас...]

а что за операция была? в смысле, вы уверены, что магазин не мог запросить сумму через 4 дня после покупки?

Уверена. Я ручками делала перевод через пейпал в строго определенной сумме.
Да и банк не отрицал, что провел фин. операцию через 4 дня по своему внутреннему курсу на момент проведения операции.

[Luciano]

Я вас..., я вообще второго варианта не видел. Да и у меня всегда нормально снимает.

[Mughi]

что-то она Вам лапши на уши навешала.

Не совсем. Тот детальный отчет, про который вы мне говорите - мне не холодно ни жарко. Ну есть там 50 рублей списания и все. А чего куда зачем и почему - нет. А я хочу знать за что списано, а не сумму списанную. Вот этой информации в онлайн банке и у оператора нет.

Если бы они снимали деньги по курсу на момент обработки холда, я бы это по-любому заметил.

Они должны списывать по курсу, на момент фактического списания суммы со счета.
Т.е. там 3 этапа: первый - блокировка, второй - они перечисляют деньги, третий - обновляют информацию в онлайне и у себя делая проводку "завершенной".
Я на этот прикол напоролась, когда от транзакции пыталась отказаться. Оказалось, что они уже давно все провели, а у меня она до сих пор висела в "блокированных".

[Askella-El]

Так, попробую по порядку ответить.. Пишу только про себя и свою карту.

много текста на тему

Деньги ведь сразу списываются со счета при блокировке. Потом доснимают чтоли?

Да, если курс на момент подтверждения операции выше, то потом доснимают еще.

Не припомню, чтобы потом что-то еще списывало. Иначе как я еще не в минусе?

Как правило, разница получается небольшая, поэтому если специально за суммами не следить, можно и не заметить.

Эээ, то есть вы хотите сказать, что при подключённом уведомлении о снятии по смс они втихаря доснимают какие-то дополнительные суммы?
не предоставляя мне об этом отчёт?

Да, при подключенном уведомлении они не сообщают о дополнительно снятых средствах.
Если смотреть выписку через Альфа-клик, то заблокированные средства отмечены курсивом. Когда операция полностью завершена, строка в выписке поднимается на более верхние позиции и пишется уже не курсивом, а обычным шрифтом.
Вот только что за рассрочку суму кинула деньгу:

Здесь видно и курс (33,3693, как и ЦБ) , по которому сняли, и как эта операция выглядит в Альфа-клике. Через 2-3 дня я сюда же принесу эту строчку, но в качестве проведенной операции. Все будет видно и более понятно.

[Luciano]

Askella-El, спасибо!
Прям тема срыв-покровов.
Но в любом случаи, Вы подтвердили, что заблочилось по курсу ЦБ. х)

[Askella-El]

Master Ezio, да ну в общем не за что.. Ждем три дня теперь..
Почему Альфа могла снять по курсу больше ЦБ - мне тоже жутко интересно.

[Defalt]

Askella-El,
Спасибо))
тоже с интересом буду ждать))

[Kisyabric]

У меня списание еще не прошло, оплачивала волксу счет. И да, залоченная сумма аж на 800 рублей большая, чем залочилась бы по курсу ЦБ. Альфа испортился

[Luciano]

Kisyabric, ну Вы видите выше скриншот от Askella-El и она говорит, что по ЦБ. У меня так же.
Подозреваю, что есть какая-то причина.
Вы в какое время делали заказ?
Мы вот пытались оплатить в полночь с чем-то, дважды операция сорвалась, типа "карта альфы заблокирована", потом прислали смс из альфы, что все ОК, можете снова пользоваться.
Может что-то фиксили в это время? Как отглючило, списалось по ЦБ.

[Kisyabric]

Master Ezio, я вижу сообщение выше, но у меня вот так получается. Оплачивала в понедельник вечером, в 7 вечера по Москве. Никаких запинок, залочилось сразу, а волкс моментально прислали "спасибо за покупку". Счет у меня рублевый, конвертация по курсу банка, а не пейпала.
Зашла посмотрела курс валют альфы-японская валюта еще невыгоднее долларов получается ))

[Luciano]

Kisyabric, аа я чет не подумал про йены. х) Ну да, японская у них вроде выше ЦБ, тож заметил, когда юноа-фейсы покупал.
Я про $ думал.

[Byakko]

Вроде тут всё уже так или иначе прояснили, от себя добавлю - банк не "доснимает" деньги при списании, он просто списывает нужную сумму. То есть если вы оплачиваете 100 долларов, примерно через 4 дня с вас спишут 100 долларов. Курс при этом, естественно, будет на день операции. При холде на сумму блока в рублях можно не смотреть, она не останется такой же при списании.
Так что да, если вы собираете заказы и считаете их по курсу холда, то вполне возможно что и спонсируете участников.

И ни один банк не списывает деньги в день проведения операции, им для списания нужно подтверждение от продавца. Например, магазины присылают чеки. Если в магазине сглючила касса, операция не прошла но деньги залочились на счёте, они не спишутся, потому что магазин не пришлёт подтверждение. Вместо списания они разлочатся. Что присылает пейпел я не знаю, но что-то присылает.
И к сожалению не могу выложить картинку, но у меня вчерашнний холд 130,85$ = 4440,6р., то есть по 33,9665. По какому курсу спишется сказать пока сложно.

[Я вас...]

Подозреваю, что есть какая-то причина.

Может быть причина в самих платежных системах? Вроде бы Виза брала какой-то процент при конвертировании, а Мастеркард не брал...

[Askella-El]

Byakko, а правда, карта у Вас какая? У меня МастерКард.

[Я вас...]

И к сожалению не могу выложить картинку, но у меня вчерашнний холд 130,85$ = 4440,6р., то есть по 33,9665. По какому курсу спишется сказать пока сложно.

Получается, что сумму залочили по такому вот варианту конвертации.



А какая карта: виза или мастер?

[Luciano]

Я вас...,

сумму залочили по такому вот варианту конвертации.

точно, вот это действительно интересно.

У нас с Геральтом вроде visa, блочат по ЦБ

[Byakko]

У меня мастер виртуал, уже лет 6 как.

[Kisyabric]

У меня тоже виза.

[Askella-El]

Фигня какая-то.. ничего не понятно..

[Luciano]

Askella-El,
ну судя по всему изложенному выше, у Бякко отсутствует некая "дополнительная конвертация". Осталось выяснить что за хрень.
Имхо, здесь нужно звонить в техподдержку альфы и все узнавать. ^^"